Bem-vindo ao FMPV!

Fundo Mútuo de Proteção Veicular

Olá servidor da Igreja Adventista em todo Estado de São Paulo!
Seja muito bem-vindo ao Fundo Mútuo de Proteção Veicular (FMPV) da ARM Sul-Americana.

Estamos muito felizes por oferecer mais essa proteção a você!

Temos evoluído em tecnologia, procedimentos e estratégias para que quando você viesse a fazer parte do FMPV, nós estivéssemos prontos a lhe dar uma boa experiência no momento em que as coisas não saíssem como você planejou. Vamos nos dedicar ao máximo para que você continue se dedicando à Igreja sem se preocupar com os imprevistos que podem ocorrer.

Como funciona a proteção para veículos?

A proteção para veículos proporciona aos seus participantes a garantia de reembolso de prejuízos causados por acidentes com veículos particulares ou de propriedade da Igreja Adventista do Sétimo Dia (IASD). As ocorrências devem ser resultantes de eventos que estejam previstos no Regulamento do Fundo Mútuo de Proteção a Veículos (FMPV).

Conheça as nossas coberturas

  • Colisão;
  • Perda Total;
  • Incêndio;
  • Roubo/Furto;
  • Vidros; 
  • Enchentes/Alagamentos.

Assistência 24h

Sempre que houver algum tipo de emergência com o veículo, o FMPV disponibiliza, através da seguradora Mapfre, os seguintes serviços de assistência 24 Horas:

• guincho;
• mecânico;
• chaveiro;
• troca de pneu;
• outros.

Consulte o manual da proteção de veículos para mais informações.

Para solicitação desses serviços, ligue para a Central de Atendimento de Assistência 24 Horas da Mapfre Seguros.
É importante ter em mãos os seguintes documentos:

• placa do veículo;
• CNPJ da apólice.

Para mais detalhes sobre sua proteção de veículos, lembre-se de que você pode acessar nosso manual e também pelo app ARM SA.

Bati o carro,
e agora?

Mantenha a calma!

Tire algumas fotos de seu veículo e da cena do acidente. Também registre fotos dos documentos dos motoristas e veículos envolvidos, lembre-se de anotar os contatos e as placas. Anote também a data, o horário e o endereço do acidente.

Se seu veículo não conseguir andar normalmente, solicite um guincho ou socorro para a Assistência 24h Mapfre. Você encontra o número dessa assistência no cartão de informações ou no próprio app ARM SA.

Então, registre a ocorrência pelo aplicativo ARM SA. Após o registro da ocorrência no aplicativo, serão exibidos os documentos necessários para continuação do processo.

Em seguida, você já poderá procurar uma oficina para realizar orçamentos de reparo de seu veículo. 

Em nosso app, você encontra uma lista de oficinas credenciadas em todo o território de cobertura da DSA. Escolha uma e realize um orçamento para reparos. Caso você não encontre uma oficina credenciada perto de você, faça dois orçamentos em oficinas de sua preferência.

Importante! Só realize o reparo no veículo após autorização da ocorrência pelo analista da ARM.

Danos a terceiros,
e agora?

Se você é o responsável pelo acidente e houve prejuízos causados a veículos ou patrimônio de terceiros, a reparação para eles é garantida pela Mapfre Seguros. 

Para solicitar a reparação você deve ligar para a central de atendimento Mapfre, efetuar a abertura do sinistro e seguir as instruções dos atendentes. Eles vão lhe fornecer um protocolo do sinistro, e você deve passar essa informação para os terceiros que precisam de ressarcimento. Eles deverão ligar na central de atendimento da Mapfre e dar continuidade ao processo.

Se os veículos estiverem se locomovendo normalmente e em sua cidade houver um P.A.R.E. – Posto de Atendimento Rápido e Especializado da Mapfre, você tem a opção de realizar todo o processo de forma rápida e simplificada se dirigindo para lá com os veículos envolvidos no acidente.

Consulte nosso site para verificar se existe um PARE em sua cidade.

Se necessário, o terceiro também poderá solicitar assistência de guincho quando entrar em contato com a central de atendimento da Mapfre.

Você já baixou o app ARM SA?

Primeiro acesso e senha

Autoinspeção.
Você está pronto?

Esta novidade no app tem o objetivo de manter a sua segurança e da sua família.

  1. Faça o login no app e acesse o item de Autoinspeção.
  2. Selecione o seu veículo e adicione as fotos solicitadas.
  3. Ao finalizar, sua inspeção será analisada e enviaremos um brinde.

*após a avaliação e aprovação dos analistas.

Inclusão do
Veículo

Video 3.2 a ser adicionado

Abertura de Ocorrência

Video 3.3 a ser adicionado

Contatos de Emergência

  • Precisa fazer contato para solicitar ajuda?
  • Aqui você encontra os telefones da ARM para tirar suas dúvidas e acompanhar processos das suas proteções.
  • Além dos contatos da seguradora para abertura de sinistro de terceiro, chamar o guincho ou solicitar assistência 24h.
Contatos
Oficinas

Oficinas Credenciadas

  • Você pode buscar por oficinas que atendam em sua região e que fazem parte do nosso cadastro para atender a sua ocorrência.

Atendimento Via Chat

  • No atendimento online tire suas dúvidas com nossos atendentes no horário comercial em tempo real para se informar de procedimentos que precisar realizar.
Atendimento

Contrate Agora

O processo é fácil e Rápido
Rolar para cima