Esta Política de Privacidade estabelece as práticas da Adventist Risk Management – Sul-Americana. (aqui referido como “ARM”, “nós”, “nos”, e/ou “nosso”) com relação à proteção de dados pessoais coletados de indivíduos ou entidades através deste website / aplicativo / sistema web (aqui referido como Site).

Indivíduos e entidades ao qual essa política se aplica incluem, mas não estão limitadas a: funcionários e agentes da ARM, segurados e beneficiários das companhias de seguros e associações atendidos pela ARM e o público em geral (coletivamente referidos aqui como “organizações participantes” ou “você”).

Esta política se aplica aos dados coletados através de formulários, sites, apps e sistemas, compartilhados pelas entidades parceiras do Grupo Institucional da Igreja Adventista do Sétimo Dia e operado através de, mas não limitados a: como resultado de solicitações enviadas pelos sites, apps e outros canais de comunicação, relacionadas a: aplicações para apólices de seguros, participação em fundo de proteções, reembolso ou ressarcimentos relacionados a sinistros e ocorrências, participação em listas de e-mails com conteúdos relacionados a prevenção e lista de notificação via aplicativos de mensagens, mídias sociais e outros canais de comunicação.

Essa política descreve o tratamento que damos aos seus dados e as ferramentas para você pode exercer seus direitos como titular.

CONTROLADOR, FORMA DE COLETA E PRIVACIDADE.

Qualquer Informação pessoal fornecida ou coletada pela ARM é controlada pela ARM e suas subsidiarias integrais que, no território da Divisão Sul-Americana da IASD é a  Adventist Risk Management, Inc. SGAS 611, Conjunto D Parte C, Asa Sul. Brasília – DF, Brasil. CEP: 70200-710

Eventualmente a ARM poderá figurar como operadora dos dados que receber enquanto contratada de algum produto ou serviço.

Nós reconhecemos a privacidade da sua informação, por isso, é nossa prioridade garantir a confidencialidade de qualquer informação que você fornecer, razão pela qual, adotamos uma abordagem proativa para proteger sua privacidade.

Quando utilizar nossos serviços, talvez você nos forneça seus dados pessoais, incluindo, mas não limitado a nomes, endereços, números de telefones, data de nascimento, informação financeira, números de RG/CPF, patrimônios protegidos pelos nossos produtos e dados de navegação.

Nós utilizamos esses dados e outras informações produzidas pela ARMSA para prestar e melhorar os serviços, administrar contas, enviar atualizações, comunicados, conduzir pesquisas, direcionar informações úteis e de seu interesse, fornecer estatísticas, tais como o número de visitantes de um site, ou o número de visitantes de cada página de nossos serviços, ou para nos ajudar em uma reclamação.

Ao fornecer-nos voluntariamente suas informações, você está consentindo com o uso de acordo com essa política de privacidade. Também reconhece e concorda que sua informação é transferida de sua atual localização para nossos servidores localizados nos Estados Unidos da América ou seus terceirizados autorizados.

Quando você interage com a ARMSA, nós podemos receber e armazenar informação coletada ativa e passivamente através de diversas tecnologias utilizadas pelos nossos sites e ferramentas digitais, que eventualmente processam seus dados pessoais, considerando os princípios de segurança, limitação, minimização e para a finalidade a qual o serviço foi contratado, conforme descritas abaixo:

ARMSystem – Processa dados de segurados, beneficiários de proteções e terceiros envolvidos em acidentes.

Sites – Processa Cookies para definir localização dos usuários e oferecer site no idioma do visitante. Também usa dados para estatísticas de acesso ao site.

ARMS Contratação – Processa dados de membros de igrejas e participantes de eventos e excursões das igrejas locais bem como seus organizadores (contratantes do seguro). Usa dados dos visitantes do sistema para estatísticas de visita do site.

ARMS Portal de Igrejas – Processa dados das igrejas, Pastores e Tesoureiros bem como usa Cookies para definir localização dos usuários e oferecer site no idioma do visitante.

APP ARMSA – Processa dados dos segurados e beneficiários de seguros com vínculo nas instituições do Grupo Institucional da Igreja Adventista do Sétimo Dia, bem como dados terceiros envolvidos em sinistros. Usa dados dos visitantes do sistema para estatísticas de visita do site e notificação dos usuários.

APP games SpyDanger – Coleta informações para ranking do Game mediante consentimento do usuário. Usa dados dos visitantes do sistema para estatísticas de visita do site e notificação dos usuários.

Nós não compartilharemos sua informação com ninguém para finalidades diferentes das descritas nesta política que não esteja descrito nesta política de privacidade, a menos que seu consentimento seja obtido antes de fazê-lo, ou a legislação nos obrigar.

Esta política de privacidade também descreve as escolhas disponíveis em relação ao nosso uso de sua informação e como pode acessá-la e atualizá-la. Se você desejar optar por não receber boletins informativos, pode acessar o link disponível para cancelar a inscrição incluído nos e-mails, aplicativos em geral, mídias sociais e outros canais de comunicação. Você também poderá acessar a página privacidade.armsa.com e preencher sua solicitação em formulário próprio.

Lembrando que algumas solicitações relacionadas aos serviços contratados não poderão ser canceladas ou eliminadas sob o risco de inviabilizar a o processo do serviço ou assistência referente ao seu contrato.

Alguns dados de proteções, sinistros, apólices e relatórios de reembolso podem ser compartilhados entre a ARM e as entidades parceiras tais como relação de segurados do Grupo Institucional da IASD.

A segurança de suas informações é importante para nós. Seguimos padrões geralmente aceitos, como a criptografia SSL/TLS para proteger as informações pessoais que nos são apresentadas. Poderemos fornecer suas informações a prestadores de serviços que nos auxilia em nossos negócios e atividades tais como ajuste de sinistro, envio/transporte, atividades publicitárias e financeiras. Estas empresas estão autorizadas a utilizar suas informações pessoais somente se necessário na execução dos processos relacionados a prestação do serviço..

Em caso de algum incidente de privacidade, você será comunicado em tempo, pela nossa equipe de Segurança.

Outros compartilhamentos podem ser necessários conforme descritos nos Art. 7ºe 11 da Lei Geral de Proteção de Dados, como por exemplo:

1. estar de acordo com uma obrigação legal como obedecer a uma intimação ou processo legal similar;
2. defender e proteger os direitos e propriedades do Grupo Institucional da Igreja Adventista do Sétimo Dia em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
3. Atuar em circunstâncias de urgência para a proteção pessoal de usuários e visitantes dos serviços de nosso Site, centros, ou o Público;
4. proteger contra ilegibilidade legal, e/ou
5. Este site pode conter links para outros sites ou características que podem conectá-lo com outros sites, serviços ou aplicações. As práticas de privacidade desses sites conectados podem diferir das nossas. Se você submete qualquer informação pessoal em um destes sites ou aplicações, sua informação é governada por suas políticas de privacidade. Sugerimos enfaticamente que você reveja as políticas de privacidade de tais sites antes de enviar qualquer informação pessoal.

Se alguma informação sua seu  mudar, e você não desejar mais nossos serviços, ou deseja saber se mantemos seus dados sobre você, você pode solicitar para ver, corrigir, atualizar, emendar, e apagar tais informações nos contatando através do formulário no site privacidade.armsa.com . Será solicitado seu nome, endereço, e o nome do serviço que você deseja atualizar, e a natureza de seu pedido. Faremos esforços diligentes para responder sua solicitação dentro de 15 dias, desde que seja permitido por lei cumprir sua solicitação.

Nós manteremos sua informação durante o tempo que os serviços que oferecemos para você estiverem ativos ou desde que seja razoavelmente útil para outros fins organizacionais. Em particular, e se não existir tal obrigação estatutária ou regulamentação contraditória, a ARM excluirá seus dados conforme sua solicitação.

Como você pode acessar ou corrigir sua informação pessoal, solicitar que seja apagada, ou solicitar para ser transferida para outra organização?

Se você tiver dúvidas ou reclamações, ou para maiores informações sobre a coleta e uso de seus dados por este site, ou qualquer coisa relacionada a ele, você pode nos contatar através do formulário na página oficial de proteção de dados da ARM Sul-Americana no endereço privacidade@armsa.com. Lá você poderá solicitar:

• por que nós temos sua informação pessoal;
• como conseguimos sua informação pessoal;
• como utilizamos com sua informação pessoal;
• a quem comunicamos suas informações pessoais;
• aonde sua informação pessoal foi armazenada, processada ou transferida;
• quanto tempo manteremos sua informação pessoal, ou como esse tempo será determinado; e
• as medidas de proteção existentes para proteger suas informações quando elas são transferidas a terceiros ou a países terceiros.

Você também pode enviar correspondência para: 

Adventist Risk Management, Inc.
SGAS 611, Conjunto D Parte C, Asa Sul.
Brasília – DF, Brasil.
CEP: 70200-710
Encarregado/DPO: Stéfanne Amorim Ortelan