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Como funciona o seguro de viagens?

Seguro de Viagens Curtas (Short Term Travel – STT) internacionais, realizadas por servidores e seus familiares dependentes e membros leigos da Igreja que estejam a serviço ou convite da Igreja Adventista do Sétimo Dia (IASD), votadas em comissão diretiva da entidade.

A contratação deste seguro é obrigatória para todos os servidores que realizarem viagens internacionais. O seguro é contratado através de envio de formulário padrão (disponível aqui, no link “Formulários”) ao campo ou instituição que o obreiro ou funcionário é servidor.

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Caso tenha outras perguntas sobre este seguro, entre em contato conosco através do Chat.

O STT é um seguro que oferece cobertura para viagens curtas nacionais e internacionais (Short Term Travel), realizadas por obreiros, funcionários e seus familiares dependentes, e membros leigos da Igreja que estejam a serviço ou a convite da IASD.

Podem participar:

  • Obreiros e funcionários das entidades da IASD na Divisão Sul-Americana.
  • Membros da IASD que estejam a serviço ou a convite da organização.
  • Cônjuges e filhos de obreiros ou funcionários que estejam acompanhando os mesmos em viagens autorizadas.
  • Servidores, familiares dependentes que estejam em viagem de férias.
  • Familiares dependentes que estejam em viagem para estudos no exterior.

Observações:

  • No caso de obreiros solteiros, consideram-se como familiares diretos apenas o pai e a mãe do servidor.
  • Todas as viagens devem ser autorizadas pelo campo ou entidade do segurado.

O servidor ou membro pode buscar a orientação junto ao campo ou instituição a qual serve, e este enviará o formulário para que seja preenchido com os dados necessários para a contratação do seguro.

As informações requeridas são:

  • Nome completo;
  • Data de saída e retorno;
  • País ou países de destino;
  • Idade;
  • Plano;
  • Tipo de viagem (particular, trabalho, estudos).

De acordo ao período da viagem ou período contratado. O período máximo de contratação é de 180 dias de viagem.

A cobrança será feita em uma única parcela, por meio de um débito contábil enviado à organização que contratou o seguro.

Morte Acidental

Indenização por morte causada por acidente ou por doença não pré-existente. A indenização será paga ao beneficiário ou parente mais próximo, até o limite da cobertura contratada.

Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente

Indenização por invalidez total ou parcial, perda de um membro (mutilação), perda de visão, fala e audição ou perda de movimentos de qualquer membro ocorrida dentro dos primeiros 180 dias, contados a partir da data da ocorrência, causada por acidente ocorrido dentro da vigência do seguro.

Indenização será paga ao segurado, em caso de acidente, até o limite da cobertura contratada.

Para saber os limites para cada tipo de indenização, acessar o site www.armsulamericana.com.

Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas

O reembolso será limitado ao valor segurado em caso de despesas médicas, hospitalares e odontológicas efetuadas pelo segurado para seu tratamento em consequência de um acidente ou um mal súbito, exceto por doença pré-existente.

O tratamento deverá ser sob orientação médica.

A cobertura é por ocorrência, e cobre as seguintes despesas:

  • Despesas Hospitalares;
  • Despesas decorrentes de diagnósticos (inclusive exames), tratamento e cirurgia médica;
  • Despesas com anestesias;
  • Medicamentos, prescrições, radiografias e testes de laboratório;
  • Despesas odontológicas, quando causados por acidente. Cobre apenas dentes naturais.
  • Fisioterapia (se por recomendação médica);
  • Despesas com hotel, se o quarto hospitalar estiver indisponível;
  • Despesas com serviços de ambulância;
  • Despesas adicionais incorridas por cuidados médicos.

Nota: Este seguro não cobre doenças ou condições médicas pré-existentes.

Resgate Emergencial (Remoção de Emergência)

Cobertura para despesas de transporte do segurado, até o limite do valor contratado, para o hospital mais próximo ou uma remoção entre hospitais por uma recomendação médica; ou de sua residência para tratamento adicional de recuperação.

Repatriação

Cobertura para as despesas de transporte do falecido (segurado) até a seu local de residência e despesas diversas de funeral, até o limite da cobertura contratada.

Objetos Pessoais / Bagagem

Essa é uma cobertura para perda ou danos de bagagem e/ou objetos pessoais ocorridos durante a viagem, até o limite da cobertura contratada.

Esta cobertura é acionada em caso de danos ou perda de bagagem, somente após a Companhia Aérea não resolver o problema.
A cobertura para documentos de viagem e dinheiro é limitada à US$ 250.
Há uma franquia de US$ 25 por pessoa/ocorrência.

Cancelamento de Viagem

Esse seguro provê cobertura para o cancelamento ou interrupção de uma viagem pelas seguintes razões:

  • Doença, lesão ou morte de um familiar imediato, acompanhante de viagem ou um colega de trabalho que necessitem sua atenção.
  • Cessação de atividades de uma companhia aérea, marítima ou agência de turismo como resultado de falência.
  • Cobertura até no máximo de USD 350.
  • Condições climáticas ou desastres naturais que causam cancelamento, atraso ou interrupção da viagem.
  • Se a sua residência ou destino de viagem está inabitável devido a fogo, inundação, vandalismo, roubo ou desastre natural.
  • Cobertura no valor máximo de USD 1.000.
  • A cobertura só terá validade se o fato ocorrer após o inicio da vigência do seguro, para o segurado ou para qualquer membro imediato da família.

Plano A – Viagens internacionais com destinos que não incluam Estados Unidos e/ou Canadá – Ex.: França.
Plano B – Viagens internacionais com destinos que incluem Estados Unidos e/ou Canadá – Ex.: Atlanta.

Importante: Cronograma de Redução quanto a Idade – O montante a pagar por uma perda será reduzida se o segurado tiver 70 anos de idade ou mais, na data do acidente coberto causando a perda. O montante a pagar pela perda é uma porcentagem do valor que deveria ser pago, como mostrado a seguir:

Qualquer pessoa que estiver segurada no STT poderá solicitar reembolso para perdas e acidentes de acordo com o valor da cobertura contratada.

Em caso de ocorrência, o segurado deverá entrar em contato com a ARM Sul-Americana para esclarecer qualquer dúvida que tenha e preparar as informações solicitadas a seguir, segundo cada caso.

Para acionar o serviço, em caso de emergência, de assistência médica e de segurança e serviços de apoio internacional entre em contato com a Internacional SOS:

  • Centro de Assistência 24h (Paris): + 33 155 633 155 
  • Centro de Assistência 24h (Londres): + 44 (0) 208 762 8008
  • Para um dos outros 27 Centros de Assistência confira a tabela abaixo ou acesse pelo aplicativo móvel Internacional SOS: 

SEVENTH-DAY ADVENTIST CHURCH,

Membership No: 11BCAM749125
Call our medical and travel security experts 24/7. 

Call for preventive or emergency enquiries. 

Call before, during and after travel assigment.

Download the free Assistance App from app.internationalsos.com



Morte Acidental

Enviar o formulário de sinistro preenchido, assinado pelo responsável legal (marido ou esposa e pai ou mãe). Este formulário poderá ser obtido no site www.armsulamericana.com na seção Downloads;

  • Certidão de Óbito, expedida no país de nacionalidade;
  • Boletim de Ocorrência Policial;
  • Laudo IML, ou instituto equivalente no país em que aconteceu o sinistro;
  • Certidão de Nascimento ou RG do segurado;
  • CPF, RG do responsável legal (marido ou esposa e pai ou mãe).

Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente (IPTA)
Enviar o formulário de sinistro preenchido, assinado pelo sinistrado e/ou responsável legal (marido ou esposa e pai ou mãe). Este formulário poderá ser obtido no site www.armsulamericana.com na seção Downloads;

  • Boletim de Ocorrência, quando houver necessidade;
  • Laudo médico;
  • Fotos do membro lesionado, em caso de desmembramento ou amputação;
  • Certidão de Nascimento ou RG do segurado;
  • CPF, RG do responsável legal (marido ou esposa e pai ou mãe);

Para saber os limites para cada tipo de indenização, acessar o site www.armsulamericana.com.

Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas
Enviar o formulário de sinistro preenchido, assinado pelo sinistrado e/ou responsável legal (marido ou esposa e pai ou mãe). Este formulário poderá ser obtido no site www.armsulamericana.com na seção Downloads;

  • Laudo médico ou prontuário do primeiro atendimento, assinado e carimbado pelo médico;
  • Notas fiscais ou recibos originais dos gastos médicos;
  • Conta hospitalar;
  • Para reembolso de medicação e exames, anexar o receituário médico.

Resgate Emergencial (Remoção de Emergência)
Enviar o formulário de sinistro preenchido, assinado pelo segurado e/ou responsável legal (marido ou esposa e pai ou mãe). Este formulário poderá ser obtido no site www.armsulamericana.com na seção Downloads;

  • Laudo médico ou prontuário do primeiro atendimento, assinado e carimbado pelo médico;
  • Recomendação médica de remoção;
  • Notas fiscais ou recibos originais dos gastos com remoção.

Repatriação
Aviso de sinistro preenchido pelo responsável legal (marido ou esposa e pai ou mãe). Este formulário poderá ser obtido no site www.armsulamericana.com na seção Downloads;

  • Certidão de Óbito, expedida no país de nacionalidade;
  • Boletim de Ocorrência Policial, quando necessário;
  • Laudo do IML;
  • Notas Fiscais, recibos originais ou orçamentos dos gastos com transporte ou funeral dos restos mortais;
  • Certidão de Nascimento ou RG do segurado;
  • CPF, RG do responsável legal (marido ou esposa e pai ou mãe).

Objetos Pessoais / Bagagem
Enviar o formulário de sinistro preenchido, assinado pelo segurado e/ou responsável legal (marido ou esposa e pai ou mãe). Este formulário poderá ser obtido no site www.armsulamericana.com na seção Downloads;

  • Boletim de Ocorrência Policial em caso de roubo;
  • Boletim de Ocorrência da Companhia Aérea em caso de extravio ou danos a bagagem;
  • Negativa da Companhia Aérea;
  • Orçamento dos itens sinistrados;
  • Recibos dos custos para reemissão de documentos, em caso de perda;
  • A cobertura para documentos de viagem e dinheiro é limitada à US$250;

Para sinistros acima de USD 100 (cem dólares), reconhecer firma em cartório.

Para essa perda há uma franquia de USD 25 por pessoa/ ocorrência. A franquia é o valor que será descontado do valor do reembolso.

Cancelamento de Viagem
Enviar o formulário de sinistro preenchido, assinado pelo segurado e/ou responsável legal (marido ou esposa e pai ou mãe). Este formulário poderá ser obtido no site www.armsulamericana.com na seção Downloads;

  • Comprovação dos motivos que levaram ao cancelamento da viagem;
  • Recibos ou comprovantes dos custos gerados em razão do cancelamento.

Depois de o sinistro ser autorizado, o pagamento será feito por meio de um crédito contábil enviado à organização a qual o obreiro ou funcionário pertence.

O segurado deve dispor de fundos (dinheiro, cheque ou cartão de crédito) para o pagamento das eventuais despesas e depois solicitar reembolso pelo processo de sinistro.

Não terão cobertura pelo STT fatos que ocorrerem nas seguintes situações:

  • Doenças e/ou condições pré-existentes a menos de 5 (cinco) anos;
  • Doenças e/ou cancelamento de viagens resultantes de gravidez, parto ou aborto;
  • Atendimento odontológico, exceto como resultado de lesão aos dentes naturais, lesões estas causadas por acidente;
  • Próteses não possuem cobertura;
  • Exames oftalmológicos para prescrição de lentes corretivas;
  • Perda de passagens e perda de Green Card.

Todas as coberturas do seguro são pagas por reembolso, ou seja, o segurado deve dispor de fundos para o pagamento das eventuais despesas.

A cobrança será feita de acordo com o período contratado em parcela única via organização (débito contábil).

Este é apenas um resumo da apólice. Qualquer cobertura não especificada neste resumo será regida pela apólice mestre em todos os casos.

Qualquer ocorrência não especificada anteriormente, não caracteriza acidente, e pode não atender as exigências para cobertura do seguro.

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