Mala violada durante o voo? Conheça seus direitos

Dayana Rampinelli retornou de Miami (EUA) para Guarulhos (São Paulo) no começo de janeiro, mas, por um erro da companhia aérea, suas três malas ficaram nos Estados Unidos. A empresa garantiu que as bagagens seriam enviadas até a sua casa em Florianópolis (SC), para onde ela tinha uma conexão agendada no mesmo dia. As malas …

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